رضایت مشتریان و فناوری‌های نوین از اولویت‌های بیمه میهن

به گزارش روابط گستر، شرکت بیمه میهن با اجرای موفق در زمینه ارائه طرح‌ها و خدمات پوششی برای حمایت از توسعه اقتصادی و بنگاه های تولیدی سعی در کاهش این گونه نگرانی‌ها بوده است. همچنین در راستای مسئولیت اجتماعی که دارد، پوشش‌های بیمه درمان را متناسب با بودجه و نیاز اقشار و سطوح مختلف جامعه تدارک دیده است. چرا که بیمه میهن معتقد است؛ تعهد در کنار تخصص به عنوان یک ارزش مطرح است و یکی از معیارهای اساسی عملکرد کارگزاران نظام اسلامی، داشتن تعهد درکنار تخصص است.
 
شرکت بیمه میهن با شناخت از نیازها و نگرانی‌های افراد مختلف جامعه آن را یک تعهد می‌داند که با تخصص کارکنان و طراحان بیمه‌ای خود درصدد رفع آنها و کاهش دغدغه‌های موجود در کسب و کار است. اضطراب‌هایی که این روزها با شیوع بیماری‌های ویروسی در کنار نوسانات قیمتی بر جامعه کشورمان در پی تحریم‌های ظالمانه سایه افکنده و سبب شده تا بسیاری به دنبال راهکاری برای به حداقل رسیدن هزینه‌های سربار روزمره زندگی باشند.  
 
مدیرعامل بیمه میهن آسیب شناسی مجموعه با در نظر گرفتن کل اجزای آن، ایجاد زیرساخت های لازم در کلیه بخشها بویژه بخش آی تی، اصلاح فرایندها، اصلاح ترکیب پورتفوی، مدیریت ریسک و نرخ دهی فنی در مناقصات، تعیین حدود اختیارات ستاد و شعب، کنترل و نظارت، مدیریت بازار، نگاه حمایتی از شبکه فروش، توسعه نیروی انسانی و حمایت های مادی و معنوی از کارکنان، مقوله آموزش در کلیه سطوح، طبقه بندی مشاغل و ارزشیابی کارکنان همراه با اجرای مرحله به مرحله این برنامه ها به صورت هوشمند را از دیگر برنامه های خود در اولین روز کاری اعلام کرد.
 
این شرکت بیمه‌ای با استفاده از تمامی ظرفیت‌های فناوری و نیروهای متخصص در امر طرح و اجرای پوشش های بیمه ای متناسب با آحاد مختلف جامعه، عملکردی جذاب را از خود به نمایش گذاشته است. فعالیت‌های این شرکت بیمه‌ای بر مبنای تعهد و تخصصی بنیان گذاشته شده که آن را به عنوان یک ارزش پذیرفته و در راستای حمایت‌ از توسعه اقتصادی و برطرف‌کردن نیازهای اقشار جامعه تلاش می‌کند.
 
بیمه میهن از ابتدای سال مالی تا تاریخ 30 مهر ماه 1401، مبلغ 365.1 میلیارد تومان از محل فروش حق بیمه درآمد به دست آورده و مبلغ 277.6 میلیارد تومان به عنوان خسارت پرداخت داشته است. این شرکت بیمه‌ای در مدت ذکر شده 31/5 درصد رشد با تراز مثبت 87.5 میلیارد تومان را ثبت کرده است.
 
شرکت های بیمه در آبان 1401 موفق به فروش 7527.27 میلیارد تومان شدند که نسبت به مشابه سال قبل 41 درصد افزایش پیدا کرده است و شرکت بیمه میهن هم 20 درصد نسبت به مدت مشابه در سال قبل را ثبت نموده است.
 
در دسترس بودن آمار و اطلاعات و داده های دقیق و شفاف در تبیین و تشریح عملکرد یک مجموعه اقتصادی بسیار مهم، حیاتی و از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. بر همین اساس، شرکت بیمه میهن از تغییر سهامدار عمده خبر داد.
 
سهامدار قبلی بیمه میهن، موسسه و شرکت تعاونی مصرف کارکنان بنیاد مسکن انقلاب اسلامی به ترتیب با 19/9 درصد و 14/051 درصد سهم به شرکت سرمایه‌گذاری سیمای توسعه کار سهامی خاص انتقال یافت. به گفته مدیرعامل شرکت بیمه میهن، ورود سهامدار جدید به بیمه میهن برنامه ریزی شده، هدفمند و توسعه ای است و قرار نیست صرفاً سهامدار جدید دستیابی به اهداف سازمانی و حل چالش‌های پیش روی آن را بر دوش بکشد و این مهم نیازمند انسجام، همراهی، هم افزایی، خرد جمعی و تلاش مضاعف تمامی اجزا و ارکان مجموعه است.
 
بیمه میهن بر این باور است که این شرکت بیمه ای همچنان نیازمند خلاقیت و ایده های نو است و باید با نوآوری و محصولات جدید و ترکیب پرتفوی مناسب نیازهای مردم را تأمین و برای شرکت درآمدزایی کند.
 
توسعه نیروی انسانی و حمایت های مادی و معنوی از کارکنان، طبقه بندی مشاغل، بودجه ریزی، آموزش و پژوهش، مدیریت بازار، مدیریت ریسک، کنترل در پرداخت به‌موقع خسارت‌ها و ایفای مسئولیت های اجتماعی بیمه میهن در پشتیبانی از اقشار آسیب‌پذیر ، از دیگر برنامه های عمده تیم مدیریتی جدید در راستای اهداف سودآور و ارزش‌آفرین شرکت بیمه میهن می باشد.
 
رضایت و آرامش ذینفعان و بیمه‌گذاران از جمله مواردی است که مدیران و کارکنان شرکت بیمه میهن آن را در گرو فعالیت حرفه ای، سالم و مطمئن کارکنان اجرایی و شبکه فروش می‌دانند و بر تلاش وافر ایشان بر خدمات دهی مطلوب و لزوم هم افزایی برای بهبود امور و تحقق اهـداف شـرکت تأکید می‌کنند.
 
شرکت بیمه میهن مبنای فعالیت‌های خود را بر این امر استوار کرده به طوری که برای مجموعه شعبات و کارکنان زیرمجموعه خود لزوم بهبود عملکرد، ایجاد شبکه فروش توانمند، شناسایی پتانسیل های بیمه ای، جذب پرتفوی متوازن و ارائه خدمات بیمه ای مطلوب به بیمه گذاران را در دستور کار قرار داده است.

رضایت مشتریان و فناوری‌های نوین از اولویت‌های بیمه میهن