به گزارش روابط گستر، مجموعه اقدامات شرکت بیمه رازی در جهت رضایت مشتریان و دستیابی آنان به سود بیشتر تنظیم شده است. برنامه‌هایی که محورهای ورود پوشش‌های حداکثری برای استفاده از تمام سطوح اقشار مختلف جامعه در یک ارزیابی عملکردی از مجموعه کارکنان بنا نهاده شده است.
توجه به مدیریت ریسک و کنترل ضریب خسارت، ارزیابی و پرداخت خسارت به لحظه در کنار ارائه خدمات از اولویت‌های بیمه رازی است. اولویت‌هایی که افزایش سطح رضایتمندی مشتریان، وفاداری مشتریان را به همراه دارد و این موارد تاثیر قابل توجهی بر رشد جایگاه بیمه رازی در صنعت بیمه دارد.
درآمدهای بیمه‌ای 9 ماهه شرکت بیمه رازی با جهش 78 درصدی به سطوح 1915 میلیارد تومان رسیده و جمع درآمدهای عملیاتی با رشد 31 درصدی همراه شده که نشان می دهد وضعیت عملیاتی شرکت همچنان رو به صعود می باشد.
شرکت بیمه رازی را می توان به عنوان سهم دارایی محور در گروه بیمه ای نامید سهمی که نشان از تحول اساسی و گسترده در برنامه‌های مدون مدیریتی این شرکت دارد. تحولات بنیادی که کسب رتبه های برتر برای بیمه البرز را به ارمغان آورده است.
از اعداد و ارقام عملکرد 9 ماهه این شرکت می‌توان دریافت که سبد بیمه‌ای رازی تنوع بالایی داشته و علاوه بر حق بیمه‌های صادره در بخش شخص ثالث شرکت بخش عمده‌ای از سبد بیمه‌ای آن در بخش درمان و نفت و انرژی متمرکز است که می‌تواند سودسازی و درآمد بالایی را از این طریق کسب نماید.
نقشه راه شرکت که بر پایه پنج چرخش استراتژیک طراحی شده تاثیر قابل توجهی بر تحقق اهداف بلند مدت شرکت دارد که در این میان مشتری مداری و شعبه محوری از اولویت‌های اصلی شرکت محسوب می‌شود و اقدامات اخیر بیمه رازی همچون آغاز به کار مجتمع تخصصی آراز در راستای اجرای هرچه بهتر این دو استراتژی است.
شرکت بیمه رازی در راستای رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده و کلان شرکت، مبنای حرکت را در مسیر تحقق چشم‌انداز تبیین شده خود که همان دستیابی به رضایت مشتریان در درجه اول و ارائه خدمات پوشش بیمه‌ای جدید براساس فناوری و طرح‌های روز دنیا می‌باشد را در دستور کار خود قرار داده است .
تیم مدیریتی بیمه رازی در راستای حداکثر سازی سود کلیه ذی‌نفعان خود تلاش دارد که رضایتمندی بیمه گذاران عمر به عنوان مشتریان وفادار این مجموعه همواره تقویت شود. حذف پرونده‌بازی، اصلاح ترکیب پرتفو، کنترل و کاهش ضریب خسارت و جدیت در پیگیری وصول مطالبات و فضای رقابتی سالم در کنار ارائه خدمات نوین بیمه‌ای از جمله مواردی است که توسط مدیریت شرکت بیمه رازی به آن تاکید ویژه شده است.
شرکت بیمه رازی در یک قلم مالکیت 5 درصدی بانک آینده را در اختیار دارد بانکی که اخرین ارزش بازارش 16 هزار میلیارد تومان و در صورت بازگشایی ارزش بازار حداقل 20 هزار میلیاردی را با توجه به رشد قیمت سهام بانکی خواهد داشت بدین ترتیب ارزش مالکیت 5 درصدی بیمه رازی در این بانک به 1000 میلیارد تومان می‌رسد .
به گفته مدیرعامل بیمه رازی، سیاست‌های این شرکت مبنی بر جدیت در پیگیری اجرای هرچه بهتر پنج چرخش استراتژیک در سال آینده و همچنین تمام تلاش مجموعه بیمه رازی در ارائه خدمات به‌روز به بیمه‌گذاران در راستای کسب رضایتمندی مشتریان است.
تغییر از بیمه‌گری سنتی به بیمه‌گری برخط با تاکید بر فعالیت نمایندگان یکی از از استراتژی‌های مهم این شرکت به شمار می‌آید که در این راستا بیمه رازی در آینده بسیار نزدیک از سامانه تخصصی خود در زمینه مشاوره، صدور و بررسی فرآیند پرداخت خسارت بیمه رونمایی خواهد که در مرحله نخست بخش درمان مورد بهره برداری قرار خواهد گرفت.
0 دیدگاه