به گزارش زینب زرین فر خبرنگار روابط گستر، صنعت بیمه به عنوان یکی از ابزارهای کارای مدیریت ریسک و تأمین امنیت، نقش مهمی در رشد سرمایه‌گذاری و توسعه اقتصادی ایفا می‌کند. بیمه ایران نیز با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های نوین و ارائه خدمات دیجیتال، در این زمینه پیشرو است. این شرکت با 205 شعبه فعال و بیش از 3900 دفتر نمایندگی در سراسر کشور، بهترین سطح پوشش و خدمات‌رسانی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد.
تحول دیجیتال در بیمه ایران
بیمه ایران با توجه به تحولات سریع در بازار صنعت بیمه و نیاز روزافزون به خدمات دیجیتال، مسیر تحول دیجیتال را از چند سال پیش آغاز کرده است. این شرکت با استفاده از تجربیات بیمه مرکزی و پیاده‌سازی استراتژی‌های مدون، تلاش دارد فرآیند صدور بیمه‌نامه‌ها را به صورت الکترونیکی انجام داده و نحوه ارائه خدمات خسارت را به گونه‌ای بهبود دهد که مشتریان بتوانند به راحتی و با سرعت بیشتری این خدمات را دریافت کنند.
دستاوردهای کلیدی بیمه ایران
یکی از مهم‌ترین دستاوردهای بیمه ایران در این مسیر، پیاده‌سازی سامانه‌های آنلاین برای پرداخت خسارت است. این سامانه‌ها به مشتریان امکان می‌دهند تا به راحتی و بدون نیاز به حضور فیزیکی، خسارت خود را دریافت کنند. افزایش تعداد کاربران اپلیکیشن بیمه ایران نیز نشان‌دهنده موفقیت این شرکت در جذب مشتریان دیجیتال است.
پرداخت خسارت و تعهد به بهبود خدمات
بر اساس گزارش بیمه مرکزی، بیمه ایران در سال گذشته با پرداخت 32 هزار و 417 میلیارد تومان خسارت، در صدر شرکت‌های بیمه‌ای کشور قرار گرفت. تمرکز این شرکت بر بهبود فرآیندهای خسارت و بهره‌وری بیشتر از وب سرویس‌های سازمان‌های بیرونی، مانند سازمان ثبت احوال و بیمه مرکزی، هدف نهایی از این تحولات بهبود کیفیت خدمات برای مشتریان است.
دلایل حضور بیمه ایران در رویدادهای بین‌المللی
بیمه ایران برای تقویت و گسترش بازاریابی خود، در رویدادهای مهم بین‌المللی همچون نمایشگاه الکامپ 1403 شرکت کرده است. هدف اصلی از حضور در این رویداد، افزایش شناخت و تبلیغات برای بهبود خدمات و تکامل فرآیندهای دیجیتالی است.
شرکت بیمه ایران با تعهد به تحول دیجیتال و بهبود خدمات پس از فروش، نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات بیمه‌ای ایفا می‌کند. مدیریت این شرکت به آینده‌ای روشن در صنعت بیمه اعتقاد دارد و با تلاش‌های مستمر، به دنبال دستیابی به اهداف خود در راستای تقویت تکنولوژی و بهبود خدمات است.
.jpg)
0 دیدگاه