به گزارش زینب زرین فر خبرنگار روابط گستر، شرکت بیمه دال (کارگزاری جستجوگران آسایش آذین) توانسته با ترکیب فناوری و مدل‌های مشارکتی نو، در فضایی که صنعت بیمه ایران با چالش‌هایی چون پایین بودن ضریب نفوذ، نبود تنوع خدمات و عدم آگاهی عمومی مواجه است، نقش مهمی در بازتعریف خدمات بیمه‌ای ایفا کند.
این شرکت از سال 1400 فعالیت رسمی خود را با مجوز بیمه مرکزی آغاز کرده و اکنون یکی از نام‌های شناخته‌شده در حوزه بیمه دیجیتال به شمار می‌رود. پلتفرم دال نه‌تنها امکان خرید، مقایسه و استعلام بیمه را فراهم کرده، بلکه با طراحی خدمات مالی و اعتباری و برگزاری کمپین‌های اجتماعی، جایگاهی فراتر از یک کارگزاری سنتی برای خود دست‌وپا کرده است.
بیمه برای همه؛ از مشاوره تا خرید ساده و بدون واسطه
یکی از مزیت‌های برجسته دال، سادگی فرآیند خرید بیمه و پاسخگویی سریع به نیاز کاربران است. کاربران می‌توانند تنها با چند کلیک، اطلاعات بیمه‌نامه‌های مختلف را بررسی کرده، نرخ‌ها را مقایسه کنند و در نهایت بیمه‌نامه مورد نظر خود را بدون واسطه خریداری نمایند. پشتیبانی تلفنی رایگان با شماره 1690 نیز به‌صورت 24 ساعته فعال است تا حتی در مواقع قطعی اینترنت، ارتباط با مشتریان حفظ شود. این ساختار کارآمد موجب شده تا بیمه برای طیف وسیعی از مخاطبان، از اقشار کم‌درآمد گرفته تا گروه‌های تخصصی، در دسترس و قابل‌فهم باشد.
دال همچنین به پشتوانه گروه صنعتی انتخاب، رویکرد خود را صرفاً به ارائه خدمات محدود نکرده و در تلاش است تا با فرهنگ‌سازی بیمه‌ای، ضریب نفوذ بیمه در کشور را از میانگین فعلی (کمتر از 2 درصد) به سطح بالاتری ارتقا دهد. کمپین‌های اطلاع‌رسانی، تولید محتوای آموزشی در فضای مجازی، و حضور پررنگ در نمایشگاه‌ها و رویدادهای تخصصی، بخشی از این راهبرد ارتباطی است.
خدمات مالی نوآورانه؛ طرح‌هایی برای رفاه و آینده
دال با درک نیاز روز مردم به خدمات مالی امن و مطمئن، دو طرح کلیدی را طی سال گذشته معرفی کرده که هرکدام بازخورد گسترده‌ای در بازار داشته‌اند.
اولین طرح، بسته سرمایه‌گذاری پنج‌ساله با همکاری بیمه "ما" و بانک قرض‌الحسنه مهر ایران بود که در این طرح، متقاضیان می‌توانستند با پرداخت مبالغی در بازه 50 تا 200 میلیون تومان، ضمن دریافت بیمه‌نامه عمر، از وام قرض‌الحسنه با کارمزد 4 درصد بهره‌مند شوند. مزیت قابل توجه این طرح، امکان دریافت دو برابر مبلغ وام به‌صورت نقدی در پایان دوره بازپرداخت و دریافت مستمری مادام‌العمر پس از پنج سال بوده است .
دومین محصول دال با نام تجاری «مدال» در اسفند 1402 رونمایی شد. این طرح، یک بیمه اعتباری درمانی است که به مشتریان امکان می‌دهد تا سقف 150 میلیون تومان برای خدمات پزشکی و درمانی، بدون نیاز به ضامن، اعتبار دریافت کرده و آن را در دوره‌ای 6 تا 18 ماهه بازپرداخت کنند. «مدال» توانست پاسخی مستقیم به مشکل دسترسی به خدمات درمانی بدون نقدینگی آنی باشد و خصوصاً در مناطق کم‌برخوردار با استقبال فراوانی روبرو شده است.
تعامل با جامعه؛ از نمایشگاه تا جشنواره ایده‌پردازی
دال در کنار فعالیت‌های فناورانه و مالی، تلاش کرده با جامعه جوان، نوآور و دانشگاهی نیز ارتباط فعالی برقرار کند. این شرکت در سی‌ویکمین همایش بیمه و توسعه که در آذر 1403 برگزار شد، با غرفه‌ای متفاوت حاضر شد و ضمن معرفی خدمات، فضایی برای گفت‌وگو با عموم مردم فراهم کرد. حضور چهره‌هایی همچون منصور ضابطیان، اجرای مسابقات بیمه‌ای، جوایز نقدی و دریافت ایده از جوانان، باعث شد غرفه دال به یکی از پربازدیدترین نقاط این همایش بدل شود.
همچنین در نمایشگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات (دیتکس) قم در بهار 1404، دال با برگزاری بیش از 30 نشست تخصصی، معرفی خدمات نو، ارائه بیمه رایگان موبایل و برگزاری کمپین تبلیغاتی "دال-آن"، تعامل سازنده‌ای با فضای دانشگاهی و استارتاپی برقرار کرد. جشنواره "دال-آن" ویژه دانش‌آموزان، دانشجویان و فعالان حوزه بیمه و فناوری طراحی شد تا ایده‌های خلاقانه در حوزه بیمه جذب و برای پیاده‌سازی حمایت شوند.
چنین اقداماتی نشان می‌دهد که دال تنها یک بازیگر اقتصادی در بازار بیمه نیست، بلکه نگاهی اجتماعی، آموزشی و توسعه‌محور را نیز در کنار اهداف تجاری خود دنبال می‌کند.
در شرایطی که اعتماد عمومی به خدمات مالی نیازمند بازآفرینی است، دال با رویکردی شفاف، فناورانه و انسانی توانسته گامی مؤثر در جهت تحول صنعت بیمه ایران بردارد. محصولات متنوع، خدمات اعتباری، پشتیبانی 24 ساعته، حضور در عرصه‌های اجتماعی و برگزاری رویدادهای مشارکتی، این کارگزاری را به الگویی قابل‌تأمل برای بازیگران نوظهور صنعت بیمه تبدیل کرده است.
دال، مسیری را دنبال می‌کند که نه‌تنها به رفاه فردی و مالی کاربران می‌اندیشد، بلکه به ایجاد یک «فرهنگ بیمه‌ای پویا» در سطح ملی توجه دارد؛ چیزی که برای رسیدن به یک اقتصاد مقاوم، ضرورتی غیرقابل انکار است.
.jpg)
0 دیدگاه