️استقرار نماینده سازمان بازرسی كل كشور در ترمینال سلام تا پایان عملیات اربعین

در راستای صیانت از حقوق زائران و نظارت بر حسن اجرای عملیات اربعین، نماینده سازمان بازرسی کل کشور از ابتدای عملیات در ترمینال سلام مستقر شده و تا پایان اعزام و بازگشت زائران به‌صورت مستمر بر فرآیندهای اجرایی نظارت خواهد داشت.

در این بازه زمانی، مهم‌ترین محورهای نظارتی شامل نحوه تخصیص و مدیریت اسلات پروازها، پایش تأخیرهای پروازی، رسیدگی به شکایات و مطالبات مسافران، نظارت بر رعایت نرخ‌های مصوب بلیت، رعایت حقوق مسافران و بررسی کیفیت خدمات ارائه‌شده به زائران است.

استقرار نماینده سازمان بازرسی در ترمینال سلام با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی زائران، پیشگیری از بروز تخلفات احتمالی و اطمینان از اجرای دقیق ضوابط و مقررات در طول عملیات اربعین انجام شده و تا پایان این عملیات ادامه خواهد داشت.